Aviso de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
Consultorio Médico Salud y Vida, con domicilio en Calle 21 #108-C, Entre 26 y 28, Cholul Centro, Mérida, Yucatán, C.P. 97305, México, encabezado por el Dr. Jesús Héctor Moreno Ortiz, es responsable del tratamiento de sus datos personales, con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Datos personales que recabamos
Para poder brindarle atención médica y agendar sus citas, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico (en caso de proporcionarlo)
- Motivo de consulta y datos de salud relacionados con el servicio solicitado
Datos personales sensibles
Le informamos que, para las finalidades señaladas en este aviso, recabaremos datos personales sensibles, específicamente datos relacionados con su estado de salud (motivo de consulta, antecedentes médicos y demás información necesaria para la atención médica). Estos datos requieren de especial protección conforme a la ley.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:
- Agendar y confirmar citas médicas
- Brindar atención médica, diagnóstico y seguimiento de tratamiento
- Contactarlo vía telefónica o WhatsApp para dar seguimiento a su consulta
- Integrar su expediente clínico, conforme a la normatividad en salud aplicable
De manera adicional, utilizaremos su información de contacto para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio pero que nos permiten brindarle una mejor atención: envío de recordatorios de citas y comunicación de información relevante sobre nuestros servicios. Usted puede oponerse a estas finalidades secundarias sin que ello afecte la atención médica solicitada.
Transferencia de datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a este consultorio, salvo que exista una obligación legal, una orden de autoridad competente, o que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio médico (por ejemplo, canalización a un hospital o especialista, previa autorización del paciente).
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@saludyvidamerida.com
- Teléfono: +52 (999) 367 7094
- Domicilio: Calle 21 #108-C, Entre 26 y 28, Cholul Centro, Mérida, Yucatán, México
Su solicitud deberá contener su nombre, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta, así como los documentos que acrediten su identidad. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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